KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ve İŞLENMESİ POLİTİKASI
Değerli Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz,
İşbu Aydınlatma Metni, Pınar Erbilgin Şahış Şirketi (“Caché” diye anılacaktır.) tarafından Şirket’in müşterilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında ve “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Pınar Erbilgin Şahış Şirketi tarafından (“Caché” diye anılacaktır.) işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılması amacıyla hazırlanmış olup siz değerli üyelerimizi/ziyaretçilerimizi işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirmek isteriz.
Bu metinde:
-
www.cachethebag.com (http://www.cachethebag.com) internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz ve/veya Site’den alışveriş yapmanız,
-
Site üzerinden Caché üyesi olmanız (“Üye”)
-
Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılmasını kabul etmeniz,
-
Caché’nin iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz,
-
Caché’nin düzenlemiş olduğu kampanya, yarışma çekiliş, diğer etkinliklere katılmanız,
halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.
Site ve Mobil Uygulama’da çerez vb. programlar kullanılmaktadır. Kişisel verilerinizin işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmesine ve çerez politikamıza ilişkin detaylı bilgilere [www....com/gizlilik- politikası/www....com/çerez-aydınlatma-metni] adresinden ulaşabilirsiniz.
İştirak/Bağlı Ortaklıklar
İYZİCO (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. )
1.) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
İşlenen Kişisel Veriler:
E-Posta Adresi, Fatura; Teslimat Adresleri, Cep Telefonu Numarası, Kimlik Bilgileri, Finans Bilgisi vb. (IBAN bilgisi, hesap no vb.)
Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. İşbu Politika’da belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenebilmekte ve paylaşılabilmektedir.
Şirket veya tedarikçileri olarak kişisel verilerinizi, Site veya Mobil Uygulama üzerinden yaptığımız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin ve yaptığınız bilgi güncelleme işlemlerinin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya Mobil Uygulama’nın kullanımlarından kaynaklanan/edinilen verilen sistemlerimize kaydedilmesi, Site ve Mobil Uygulama üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, işlem, bilgi ve ticari iletişim tercihlerini güncelleme, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, iletişim kanalları (çağrı merkezi, mobil uygulama, Site, e-posta adreslerimiz, sosyal medya, şirket portalları ve diğer iletişim kanalları) üzerinden bize iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerinizin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle veya resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik sayfaları, sözleşmeler, hesabım sayfası başta olmak üzere internet sitemizin /uygulamamızın içeriğinde yer alan ve tercihinize bağlı doldurulabilecek alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler, kampanyalar ve üçüncü taraf kimlik doğrulama sistemleri (Ör:GoogleLogin, Facebook Login vb.)vasıtasıyla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki sebeplere dayanarak işlenebilecektir:
-
Site ve Mobil Uygulama üzerindeki satış süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”’na,
-
Caché üyeliğiniz kapsamındaki pazarlama, segmentasyon ve analiz çalışmaları ile kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak vereceğiniz “açık rıza”nıza ve Caché üyeliğinizin kurulması ve üyelik sözleşmesi uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamındaki kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”’na,
-
Ticari iletişim faaliyetlerine ilişkin olarak vereceğiniz “açık rıza”nıza,
-
Site ve Mobil Uygulama’nın kullanımına ilişkin şüpheli işlemlerin tespiti ve önlenmesi ile operasyonel süreçlere ilişkin çalışmalar, etkinlik süreçleri ve müşteri ilişkileri süreçlerimize ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”’na,
-
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “kanunlarda açıkça öngörülmesi”’ne,
-
Hukuki uyuşmazlık, soruşturma ve diğer adli/resmi süreçlere ilişkin olarak da “hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması”’na.
2.) Kişisel Verilerin İşleme Amaçları ve Toplanan Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirket‘in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Şirket‘in ve Şirket‘le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenmektedir.
3.) Kişisel Verilerin Paylaşılabileceği Taraflar ve Paylaşım Amaçları
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirket‘in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ve Şirket‘in ve Şirket‘le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçları dahilinde Şirket’in iş ortakları ve tedarikçileri ile hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle, tüm bu açıklanan kapsamlarda; KVKK’nın 5. Maddesinin 1. fıkrası “açık rıza” hukuki sebebine bağlı olarak işlenebilecek ve aynı amaçlar ve hukuki sebep kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.
Müşterilere / Kullanıcılara ait kişisel veriler KVKK’nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki ve/veya “Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması” başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde;
Yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza,
Yine yukarıda sayılan amaçlarla aramızdaki sözleşmeler kapsamında mevzuata uygun bir şekilde (ürünün gönderimi için)satın alınan ürünün satıcısı, (ürünün teslimatı için) kargo şirketleri,(ürüne ilişkin ödemenin alınabilmesi için)bankalar ve (teslimat vb. hususlarda bilgi vermek üzere) toplu SMS /e-posta gönderiminde çalışılan iş ortaklarımıza ve(gerektiğinde satış sonrası hizmetler için) tedarikçilerimize,
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan /kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize, bilgi depolama hizmeti için Bulut sağlayıcılarına aktarılabilmekte ve kaydedilebilmektedir.
4.) Veri Sahiplerinin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması
Kişisel veri sahipleri olarak Caché tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman aşağıda belirtilen haklarınıza ilişkin tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Caché, iletilen talebin niteliğine göre en kısa sürede ve/veya en geç (30) otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Bununla birlikte taleplerinizin yerine getirilmesi nedeniyle ek bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretin talep edilebileceğini hatırlatmak isteriz.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin yapılan başvurular ilgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması koşuluyla ve/veya bu şartlara uygun olmayan başvuruların şartları karşılanması doğrultusunda ilgili mevzuat kapsamında sizden talep edilebilecek ek bilgi tamamlanması halinde başvurunuz değerlendirmeye alınacaktır.
Adres: Tarabya Mah. Polat Koru Sitesi Yolu Km. Evl. Polat Koru Sitesi No: 66 /6 İç Kapi No: 7 Sarıyer/ İstanbul
E-Posta: info@cachethebag.com
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIK RIZA METNİ
Pınar Erbilgin Şahıs Şirketi (“Caché” veya “Şirket”) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında istisnaya tabi olan hallerin haricinde, kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz;
Kanun ile KVKK Politikaları kapsamında düzenlenmiş olan ilgili hükümlerde belirtildiği üzere işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı olarak sınırlı ve ölçülü bir şekilde,
Tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle olmak üzere doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
Kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, Kanun’da düzenlendiği üzere bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurumları ile kuruluşları ile paylaşılacağını ve Kanun’un öngördüğü şartlarda, işbu metinde aşağıda bahsedilen amaçlar dahilinde yurtiçinde veya yurt dışında bulunan, Caché; iş ortaklarına, tedarikçilerine ve/veya üçüncü kişilere aşağıda belirtilen amaçlara ek olarak ;
● İş ortakları ve tedarikçilerle satış ve satış sonrası süreçleri ve bu süreçlerin organize edilmesi,
● Telekomünikasyon ürünleri ve/veya hizmetleri, e-ticaret hizmetleri (ticaret platformları dahil), ödeme hizmetlerinin sunulması,
● Perakende satış ve hizmetlerinin sunulması,
● Finans, yatırım, sigorta, bankacılık ve kredi kartları işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
● Telekomünikasyon ürün ve hizmetinin sunulması,
● E-ticaret hizmetinin sunulması (ticaret platformları dahil),
çerçevesinde Caché tarafından aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve Kanun’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.
Kullanıcılara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve Kanun ile ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülük çerçevesinde; işbu metinde sayılanlarla sınırlı olmamak üzere söz konusu amaç ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeyi sağlayacak kişisel verilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi, cep telefonu numarası, e-posta, cinsiyet, adres, finans bilgileri, üyenin tüm alışveriş bilgileri, müşteri işlem bilgileriniz, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama bilgileri, uygulamayı açtığı lokasyon bilgileri, alışverişindeki ürün bilgileri sizlerden talep edilebilmekte ve bu verileriniz aşağıdaki amaçlara uygun şekilde Caché’nin web uygulamasında kaydedilebilmektedir.
Aşağıda belirtilen amaçlar esas alınarak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verileriniz;
● www.cachethebag.com web sitesinde kullanıcı kaydının açılması, kullanıcı adı oluşturulması, güncellenmesi,
● Kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,
● Online satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için Caché’nin kullanıcı ile iletişime geçebilmesi,
● Caché tarafından kullanıcıya ait faturanın (e-fatura, e-arşiv,) kullanıcıya gönderiminin sağlanması,
● Sipariş takibinin yapılması,
● Kullanıcıya ürün/ürünlerin gönderilmesi,
● Bilgilendirme, ürün tanıtımı yapılması, kullanıcılara öneri sunulabilmesi, kampanya, promosyon, indirim, teklif, etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve fırsat faaliyetleri ve hizmetlerimizle ilgili kullanıcıların bilgilendirilmesi,
● Satış sonrası Caché tarafından kullanıcıya destek verilebilmesi,
● Caché’nin, kullanıcı memnuniyetini oluşturmak ve/veya arttırmak amacıyla iyileştirdiği ve yeni geliştirdiği ürün ve hizmetler için, kullanıcının haberdar edilmesi,
● Kullanıcılara toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,
● Caché’nin web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmesi,
● Caché’nin web sitesini analiz etmek ve bu sayede performansını arttırması,
● Caché’nin web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlaması,
● Caché’nin web sitesine yönelik olarak kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmesi,
● Mesafeli satış sözleşmesi, Kullanıcı/Üyelik ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,
● Kullanıcı ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
● Caché’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
● Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu olması.
● İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Caché’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle,
● Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecektir.
Veri Sorumlusu’nun Kimliği ve İletişim Bilgileri
Caché’nin kullanıcılarından/üyelerinden elde edilen kişisel veriler bakımından Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca “veri sorumlusu” sıfatına haiz olan Caché (Pınar Erbilgin Şahıs Şirketi) ’nin, kimlik ve iletişim bilgilerine aşağıda yer verilmiştir.
Şirket : Pınar Erbilgin Şahıs Şirketi
Adres : Tarabya Mah. Polat Koru Sitesi Yolu Km. Evl. Polat Koru Sitesi No: 66 /6 İç Kapı No: 7 Sarıyer/ İstanbul
Tel : +90 544 630 15 45
E-posta : info@cachethebag.com
İşbu Müşteri Açık Rıza Metni’nde yer alan hususlarla alakalı olarak açık rıza vermiş olduğum kişisel verilerimin, yukarıda açıklanmış olan amaçlarla işlenmesine ve yukarıda belirtilmiş olan yurtiçinde ve yurtdışında kişilere aktarılmasına hiçbir etki altında kalmadan, Müşteri Aydınlatma Metni’ni de okuyarak açık rıza veriyorum.